智能化小区监控报警联网及运营服务

A、用户需求

提升城市品位和城市竞争力：改善民生，营造宜居和投资环境，整体提升城市安全防范水平和管理水准

保障社区家居安全：以技防设备代替物防设施，美化城市环境、保障社区居民人身、财产安全，

建立主动防控模式， 提高快速反应能力：社会化的报警服务，为入网用户提供报警复核和接处警服务，能够有效缓解警力不足、配合110报警服务台最大限度的提高治安防控机动能力、预警能力，对加强城市防控具有明显的现实意义。

整合社会治安资源，减低治安防控成本：按照“政府支持、受益者出资、企业经营、公安监管”安全防范思路，把社会安全需求与企业有偿服务合理地结合起来，真正做到“打防结合、以防为主”，降低治安防控成本。

B、服务内容

联网报警与监控服务：专业接处警人员对安装在居民住宅的设备实施24小时监控，对非法入侵、盗窃等警情及时相应、复核、处置，真实报警转报公安接警中心。

巡逻派遣服务：受过专业训练的保安员对入网居民住宅点进行24小时定点巡逻，及时响应运营服务中心警情指令并赴现场处置。

系统维护服务：对入网住宅用户提供的系统和设备提供专业定制化的检查、调试、清洁等预防性维护保养，出具详细的维护报告，并对需维修设备进行修理或更换。

综合保险服务：对入网住宅用户提供的定制化保险服务，在入网用户遭受撬砸门窗、翻墙掘壁、偷盗抢劫等，且经公安部门确认由此所致的人身伤害、死亡或财产损失进行责任理赔。